"向日葵"服務體系就是要把無形的服務量化,讓它成為拉升品牌的利器,同時也是對客戶購買產品的保障,讓大家用陽光,快捷的服務方式來塑造一種新的企業文化。
河南維科礦山機器有限公司視產品質量為生命,奉廣大用戶為上帝,公司始終如一地竭誠服務每一位現在的和潛在的客戶。河南維科礦山機器有限公司深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到您真誠的回報!
我們維科人始終本著"致力成為您滿意的合作伙伴"的精神,以精湛的技術實力、優質的服務態度為客戶服務維科的每一位員工對客戶投訴均應積極處理,陽光服務,禮貌接待。
我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及時、全面地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機制和網絡運行機制。
維科秉承"一切為了客戶,創造客戶價值"的服務理念,以客戶需求為中心,用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現"超越客戶期望,超越行業標準"的服務目標。
一、向日葵服務細則
二、 非質量原因導致的客戶投訴,由客戶經理配合售后服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋,彌補、修復損壞部位,并對客戶操作人員進行操作指導和培訓。
如有任何疑問,請撥打24小時銷售熱線:0371-6777 1006
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